Le attività svolte tramite call center: quadro normativo e problemi applicativi.
Profili autorizzatori e regolatori Implicazioni della delocalizzazione extra UE Trattamento dei dati personali Aspetti giuslavoristici
Nel Convegno intitolato "Le attività svolte tramite call center: quadro normativo e problemi applicativi" il Prof. Avv. Alessandro del Ninno presenta una relazione sulle nuove regole in materia di delocalizzazione delle attività e dei trattamenti di dati personali al di fuori dell'Unione Europea.
La relazione si incentra sui seguenti argomenti:
Le nuove regole sui call center delocalizzati al di fuori dell’Unione Europea introdotte dalla Legge di Bilancio 2017
La delocalizzazione delle attività di call center in Paesi extra UE alla luce della nuova formulazione dell’art. 24-bis del D.L. 22 giugno 2012, n. 83 come modificato dalla L. n. 232/2016
La tempistica per l’adempimento degli obblighi in capo agli operatori economici che gestiscono attività di call center
L’ambito oggettivo di applicabilità della nuova disciplina: delocalizzazione dei call center intra-UE od extra-UE. Le nozioni di “attività di call center” e di “delocalizzazione delleattività di call center”
L’ambito soggettivo di applicabilità della nuova disciplina: i soggetti tenuti agli adempimenti previsti in caso di delocalizzazione delle attività di call center in Paesi al di fuori della Unione Europea
Gli obblighi di comunicazione: i contenuti della comunicazione e le modalità di trasmissione alle competenti autorità: Ministero del Lavoro, Ispettorato Nazionale del Lavoro, Ministero dello Sviluppo
Economico, Garante Privacy
L’apparato sanzionatorio per le violazioni degli obblighi previsti
La nuova ipotesi di responsabilità solidale per violazione delle norme privacy tra operatore economico e affidatario
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