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E-Commerce

Adeguamento al quadro giuridico per e-commerce

Servizi legali per l'adeguamento delle attività web based al quadro giuridico in materia di servizi della società dell'informazione

Lo svolgimento di attività su Internet o mediante il web è soggetto – tra le altre - all’applicabilità di specifiche normative di settore che impongono a chi svolge attività web-based il rispetto di peculiari vincoli legali.

Ad esempio, a seguito dell'entrata in vigore - a partire dal 14 Maggio 2003 - del Decreto Legislativo 9 Aprile 2003 n. 70 (che ha recepito la Direttiva 2000/31/CEE cosiddetta sul "Commercio Elettronico") sono divenute obbligatorie talune prescrizioni normative cui si devono adeguare le attività on-line ed i relativi siti web che offrono beni e/o servizi o anche semplici contenuti informativi senza corrispettivo.

Va infatti precisato che l'oggetto della disciplina di cui al decreto legislativo 70/2003 non è esclusivamente l'"E-commerce" inteso in senso stretto (ovvero, quale modalità di proposta di beni o servizi al pubblico e successiva possibilità di conclusione del contratto on-line), bensì rientrano in generale nell'ambito di applicabilità della nuova normativa i "servizi della società dell'informazione", che includono altresì attività web based anche di natura diversa (es: mera presentazione on-line, a scopi promo-pubblicitari, di una certa attività, fornitura di servizi informativi tramite Internet, indipendentemente dalla presenza di un corrispettivo, etc).

Inoltre il decreto 70/2003 ha introdotto per la prima volta nel quadro giuridico italiano una compiuta disciplina dei rapporti di tipo business-to-business (B2B), oltre ad applicarsi anche alle relazioni business-to-cosumer (B2C) con i consumatori (in tal caso la nuova disciplina si coordina con le norme a tutela dei consumatori già esistenti nell'ordinamento italiano, come ad esempio il d.lgs. 206/2005 sulla tutela dei consumatori nei contratti a distanza, applicabile anche ai contratti stipulati mediante il web).

E' dunque importante garantire la conformità delle relative attività on-line ai vincoli prescritti dalla legislazione di settore, sia nei confronti degli utenti ma anche a garanzia degli stessi titolari delle iniziative web based, considerata, per questi ultimi, l'applicazione di sanzioni amministrative che vanno da 103 Euro a 10.000 Euro in caso di violazione, ad esempio, delle norme che impongono obblighi informativi in favore dell’utenza Internet.

Proprio per la finalità di rendere i siti web conformi alla legislazione settoriale applicabile, sia con riferimento alle informazioni obbligatorie che in generale alla corretta impostazione delle attività web based, è disponibile su richiesta il cosiddetto “Servizio E-Commerce”  che ha la finalità di fornire una sorta di pacchetto legale “chiavi in mano” per rendere la struttura e i contenuti del sito Internet indicato e in generale le attività web based del tutto conformi alla normativa ed ai regolamenti, anche tecnici, applicabili, tra cui a mero titolo esemplificativo:

  • il già citato d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70 sui servizi della società dell’informazione (decreto commercio elettronico);
  • il d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 (Codice della privacy) per quanto concerne ad esempio tutti i trattamenti di dati personali degli utenti on-line;
  • il d.lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) con riferimento ai contratti on-line e/o a distanza stipulati con i consumatori;
  • il d.lgs. 26 Marzo 2010, n. 59 in materia di servizi on-line;
  • il d.lgs. 1 Agosto 2003, n. 259 recante il Codice delle Comunicazioni Elettroniche, relativamente, ad esempio, alle clausole contrattuali on line sui servizi di comunicazione elettronica forniti ad utenti e consumatori;;
  • le specifiche norme su siti e portali Internet  (es: art. 2250 c.c.;  Risoluzione dell’Agenzia delle Entrate 16 maggio 2006, n. 60, Risoluzione e Delibere delle Autorità amministrative indipendenti di settore come l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, etc).
 
Il “Servizio E-Commerce” include altresì la fornitura di contenuti legali che, pur non obbligatori ai sensi della vigente normativa settoriale applicabile, è comunque opportuno prevedere nei siti Internet per maggiore tutela degli stessi titolari delle iniziative web based, sia con riferimento ai contenuti web accessibili agli utenti (es: disclaimer copyright, avvisi legali e regime delle comunicazioni elettroniche per la tutela della proprietà intellettuale e industriale on-line, con riferimento a quanto previsto dal decreto legislativo 9 Aprile 2003, n. 68 di recepimento della Direttiva EU 2001/29/CEE sulla tutela del Copyright nella Società dell’Informazione) che relativamente ai requisiti di corretta e lecita navigazione da parte degli utenti nei siti web considerati (es: Condizioni Generali di utilizzo del sito Internet).


Prima di richiedere il “Servizio E-Commerce” è inoltre  possibile fruire del servizio gratuito “Verifica Sito web”, disponibile dalla home page di questo sito.
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